Возврат
Возврат и обмен
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Товары с индивидуальными свойствами
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Например, это может быть товар, изготовленный на заказ.
Возврат денежных средств
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для возврата и обмена
По вопросам обмена или возврата товаров свяжитесь с магазином:
Email: ___@___
Телефон: ___
Адрес: ___
Перед публикацией окончательной редакции проверьте текст с юристом и заполните контактные данные продавца.